¡Bienvenidos a nuestra tienda para vendedores! Telf: 91 676 7214

0
No tiene artículos en su carrito.

0

Condiciones generales

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.vendedor.hogarycosmetica.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales.

1. LA SOCIEDAD
Hogar y Cosmética SA es una sociedad anónima de nacionalidad española con domicilio en la calle Verano 2, Polígono Industrial Las Monjas, Torrejón de Ardoz, Madrid. Es la Sociedad responsable de las ventas de Cosmética Natural Verdaloe, complementos alimenticios Naturgar y limpiadores Hogar telefónicamente y a través de la página web: www.vendedor.hogarycosmetica.com

Las condiciones generales de contratación de Hogar y Cosmética SA para las ventas de internet son las que se especifican a continuación, y se aplican a cualquier compra realizada, durante el plazo en que éstas aparezcan publicadas en la página web, www.vendedor.hogarycosmetica.com hasta fin de existencias.

Hogar y Cosmética SA se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien, dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

2. SISTEMA DE VENTA
Para realizar una compra telefónicamente u on-line, el usuario deberá formular un pedido relacionando los artículos que desee adquirir una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales. Dicha contratación se entenderá realizada en el domicilio de Hogar y Cosmética SA y quedarán sujetas a la normativa vigente y resto de la legislación concordante.

3. IMPUESTOS
Los precios de los productos expuestos en www.vendedor.hogarycosmetica.com incluyen el 21% del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los complementos alimenticios están gravados al 10%.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.

El transporte se grava al 21% tal y como exige la Ley.

4. ENVÍOS
Los envíos se realizarán por medio de una empresa de transporte en las 48-72hs posteriores a la compra. Fuera de la Península éstos plazos podrían alargarse.

Mientras el comprador esté en retraso de sus obligaciones, no estamos obligados a servir.

Los gastos de envío serán los que estipule el programa de la web. Se calculan automáticamente en función del destino y del peso en cada compra.

5. FORMA DE PAGO
Al realizar el pedido, el cliente elegirá para abonar sus compras alguno de los métodos que la web estipule. Pago mediante tarjeta de crédito (aquellas admitidas por la pasarela de pago), transferencia bancaria o ingreso bancario y Paypal.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.vendedor.hogarycosmetica.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días hábiles, contados a partir de la recepción del producto.

Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. La devolución del importe se efectuará mediante transferencia bancaria.

La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

Las reclamaciones por posibles incidencias tales como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:
En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a Hogar y Cosmética SA en el plazo de 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, Hogar y Cosmética SA se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto recibamos el producto defectuoso.

Para cualquier posible incidencia o reclamación, identificar y corregir errores le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono 91 676 7214 o por correo electrónico, atencionalcliente@hogarycosmetica.com y le atenderemos lo antes posible.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal, te comunicamos que tus datos forman parte de un fichero cuyo titular es Hogar y Cosmética SA. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico en la dirección:

atencionalcliente@hogarycosmetica.com

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Política de cookies
x